Geschäftsbedingungen von Likesbet

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform likesbet.jetzt. Mit der Registrierung oder der Nutzung unseres Angebots schließt du einen Vertrag mit uns, Likesbet S.A., und bestätigst, dass du alle Regeln verstanden hast und akzeptierst.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Erstellung eines Spielerkontos, der Anmeldung oder der ersten Einzahlung nimmst du diese Geschäftsbedingungen vollständig an. Die Annahme tritt in dem Moment in Kraft, in dem du den Bestätigungsprozess abschließt. Wenn du einzelne Regelungen nicht akzeptierst, dürfen wir dir die Nutzung nicht gestatten, und du musst die Registrierung abbrechen.

• 1. Die Bedingungen gelten für alle Produkte auf unserer Plattform, einschließlich Casino, Live-Casino und Sportwetten.
• 2. Es liegt in deiner Verantwortung, die Bedingungen vor jeder Nutzung auf Änderungen zu prüfen.
• 3. Bei Widersprüchen zwischen Übersetzungen gilt die englische Fassung als verbindlich.

Wer bei uns spielen darf

Zugelassen sind ausschließlich Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in einer Rechtsordnung haben, in der Online-Glücksspiel erlaubt ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien und Italien sind von der Nutzung ausgeschlossen.

• 1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.
• 2. Deine Angaben bei der Registrierung müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
• 3. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir deine Identität, deinen Wohnsitz und deine Zahlungsmethode (KYC).
• 4. Ohne abgeschlossene Verifizierung führen wir keine Auszahlungen durch.
• 5. Die Weitergabe von Kontodaten an Dritte ist untersagt; du haftest für jede Aktivität unter deinen Zugangsdaten.

Einzahlungen, Auszahlungen, Kontoführung

Transaktionen und Fristen

Einzahlungen und Auszahlungen führen wir ausschließlich über verifizierte Zahlungsmethoden durch, die auf deinen Namen lauten. Auszahlungen erfolgen in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Kryptowährungsauszahlungen meist innerhalb einer Stunde, sofern die KYC-Verifizierung abgeschlossen ist.

Ruhende Konten

Bleibt ein Konto 12 aufeinanderfolgende Monate ohne Anmeldung und ohne Transaktion inaktiv, können wir nach vorheriger Ankündigung per E-Mail eine Verwaltungsgebühr für ruhende Konten erheben oder das Konto nach gesetzlicher Aufbewahrungsfrist schließen. Guthaben aus rechtmäßigem Spiel zahlen wir auf Anfrage aus, soweit keine gesetzlichen Sperrfristen bestehen.

Bonus- und Aktionsregeln

Alle Bonusangebote, darunter Willkommensbonus, Cashback, Reload-Boni, Turniere und Preisziehungen, unterlagen und unterstehen diesen Regeln. Jede Aktion kann eigene Bedingungen festlegen, die im Aktionsbereich der Plattform veröffentlicht werden. Bei Konflikten zwischen den Aktionsbedingungen und diesen allgemeinen Regeln haben die Aktionsbedingungen Vorrang.

• 1. Boni sind nur für berechtigte Spieler verfügbar und erfordern gegebenenfalls einen Aktionscode.
• 2. Bonusguthaben unterliegt Umsatzbedingungen, bevor eine Auszahlung möglich ist.
• 3. Während eines aktiven Bonus gelten Einsätze je Spielrunde und Gesamteinsatzobergrenzen; das Überschreiten kann Bonus und Gewinne ungültig machen.
• 4. Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei; die Liste steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
• 5. Bonusguthaben und zugehörige Gewinne verfallen, wenn die Aktion abläuft.
• 6. Der Missbrauch von Aktionen, etwa durch risikofreies Setzen auf gegensätzliche Ergebnisse oder gezieltes Ausnutzen von Systemfehlern, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.

Was wir nicht dulden

Wir untersagen jede Form von Betrug, Manipulation und missbräuchlicher Nutzung. Verstöße können zur sofortigen Sperrung des Kontos, zur Einbehaltung von Guthaben und zur Meldung an zuständige Stellen führen.

• 1. Keine Mehrfachkonten pro Person, Haushalt oder Zahlungsquelle.
• 2. Keine Rückbuchungen, falschen Zahlungsrückforderungen oder betrügerischen Beschwerden bei Zahlungsdienstleistern.
• 3. Keine Absprachen, Kollusion oder Ausnutzung technischer Fehler, Softwarefehler oder Automaten.
• 4. Keine Nutzung von Bots, Skripten oder externen Tools zur automatisierten Spielsteuerung.
• 5. Keine Umgehung von Länderbeschränkungen über VPN, Proxy oder Standortverschleierung.

Grenzen setzen, Auszeit nehmen

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir dich kontaktieren und dir Hilfsangebote aufzeigen. Externe Unterstützung findest du bei der BZgA unter check-dein-spiel.de sowie bei der Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00. Wir sind verpflichtet, bei begründetem Verdacht auf Spielsucht angemessene Schutzmaßnahmen zu ergreifen.

Konto schließen, Beschwerden einreichen

Beschwerden richtest du zunächst an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Der Support ist rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar. Ist eine Einigung nicht möglich, kannst du das Beschwerdeverfahren der Regulierungsbehörde in Curaçao nutzen, unter deren Lizenz 8048/JAZ2023-880 wir arbeiten. Es gilt das Recht des Lizenzierungsrechtsraums, soweit kein zwingendes Verbraucherrecht deiner Rechtsordnung entgegensteht.

Änderungen und ihre Bekanntgabe

Wenn du nach Inkrafttreten einer Änderung unsere Plattform weiter nutzt, gilt die neue Fassung als angenommen. Stimmst du einer wesentlichen Änderung nicht zu, kannst du dein Konto kostenfrei schließen und dein Guthaben auszahlen lassen. Das Datum der jeweils gültigen Fassung steht am Anfang dieses Dokuments.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit dem Abschluss der Registrierung oder der ersten Nutzung unserer Plattform nimmst du die Bedingungen an und sie werden sofort verbindlich.

Warum ist meine Auszahlung noch nicht erfolgt?

Häufigste Ursache ist die fehlende KYC-Verifizierung. Reiche Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis ein, dann bearbeiten wir die Auszahlung innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und behalten uns die Einbehaltung von Guthaben vor.

Wie beantrage ich eine Selbstaussperrung?

Kontaktiere den Support per Live-Chat oder unter [email protected]. Eine aktivierte Selbstaussperrung können wir nicht vorzeitig aufheben.

Werden mich Änderungen der Bedingungen benachrichtigen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail und per Hinweis auf der Plattform an.